Nedostatek zaměstanců/zákaz brigádníků

Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, a vím, že zdaleka nejsem jediný zaměstnanec, kterého to zajímá, kdo může za neúnosnou situaci, pokud jde o zaměstnance a brigádníky, a jak dlouho se s tím hodlá pokračovat? Moje práce mě baví, resp. bavila by mě, nikoliv za těchto podmínek. Nátlak na zaměstnance, stres. Pracuji za úsekem lahůdek, kde jsou samozřejmě vysoké nároky, ale i přesto, že se zaměstanec snaží, chce vydat nejlepší výkon, at už kvůli sobě, tak kvuli zákazníkovi (přeci jen jsme s nimi celý den v kontaktu my, ne manažeři, tudíž my si vyslechneme nadávky a kritiku.), tak v současných podmínkách to prostě nelze! Nadřízený naší snahu samozřejmě nevidí, naopak příjde taky s kritikou, a i když se ohradíte, víte, že děláte, co můžete, nakonec ještě dostanete vytýkaci dopis za neplnění podmínek! Je to smutné, svoje kolegyně mám ráda, svou přímou nadřízenou taktéž. Jediné, co mě momentálně napadá ocenit, je lidskost mojí přímé nadřízené. Nicméně bohužel, já i moje kolegyně chodíme do práce s nechutí!
Přeji vám pěkný den.

Cath napsal:Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, a vím, že zdaleka nejsem jediný zaměstnanec, kterého to zajímá, kdo může za neúnosnou situaci, pokud jde o zaměstnance a brigádníky, a jak dlouho se s tím hodlá pokračovat? Moje práce mě baví, resp. bavila by mě, nikoliv za těchto podmínek. Nátlak na zaměstnance, stres. Pracuji za úsekem lahůdek, kde jsou samozřejmě vysoké nároky, ale i přesto, že se zaměstanec snaží, chce vydat nejlepší výkon, at už kvůli sobě, tak kvuli zákazníkovi (přeci jen jsme s nimi celý den v kontaktu my, ne manažeři, tudíž my si vyslechneme nadávky a kritiku.), tak v současných podmínkách to prostě nelze! Nadřízený naší snahu samozřejmě nevidí, naopak příjde taky s kritikou, a i když se ohradíte, víte, že děláte, co můžete, nakonec ještě dostanete vytýkaci dopis za neplnění podmínek! Je to smutné, svoje kolegyně mám ráda, svou přímou nadřízenou taktéž. Jediné, co mě momentálně napadá ocenit, je lidskost mojí přímé nadřízené. Nicméně bohužel, já i moje kolegyně chodíme do práce s nechutí!
Přeji vám pěkný den.

Dobrý den,
na Vaši složitou otázku bychom asi dlouho hledali odpověď, kterou bychom i my sami rádi znali, avšak obecně lze říci, že současná situace nastala špatnou organizací práce a řízení. Samozřejmě víme, že chování mnohých manažerů neodpovídá etickému kodexu společnosti. Platí zákon tzv. "padajícího hovna" (s prominutím) a v konečném důsledku díky mnohdy špatné firemní kultuře to odnese ten nejobyčejnější zaměstnanec na provozovně, který dostane výtku, aniž by mohl jakkoli stav změnit. Nebyl zapříčiněn jeho vinou.
Vytýkací dopis pro nesplňování požadavků však může zaměstnavatel dát zaměstnanci pouze tehdy, jestliže tuto situaci sám nezavinil. Zaměstnavatel by se výpovědí na základě vytýkacího dopisu nemohl zbavit zaměstnance, kdyby neuspokojivé pracovní výsledky byly způsobeny např. špatnou organizací práce ze strany zaměstnavatele, neposkytováním pracovních pomůcek potřebných pro výkon práce, ukládáním nepřiměřeného množství práce a úkolů, nezajištěním kvalifikační průpravy pro výkon práce (např. školení, apod.), neseznámením s příslušnými právními předpisy potřebnými pro výkon práce apod.
Proto je vždy vhodné se k vytýkacímu dopisu písemně vyjádřit. Nemusíte tak učinit hned, stačí na "vytýkačku" napsat např. "K uvedenému upozornění se písmě vyjádřím do 7 dnů, neboť s jeho obsahem nesouhlasím." Má to pro Vás i výhody pro případ, že by zaměstnavatel uplatňoval výpověď. Navíc máte prostor k tomu, abyste se poradili o dalším postupu (s odbory, jste-li členem nebo s právníky, inspektorátem práce apod.) a teprve pak se k obsahu vyjádřili.
Navíc i kolektivní smlouva nově obsahuje od 1. 4. 2012 základní ujednání, kdy povinností zaměstnavatele je vytvářet pracovní podmínky tak, aby nedocházelo k situacím vyvolávajícím stres zaměstnanců. Obsahuje však i ujednání o vzájemné úctě a důstojnosti na všech úrovních, tedy i manažera k zaměstnanci (podřízenému).
Co se týče stavu zaměstnanců a Vašemu oznámení, odporuje to požadavkům z kolektivního vyjednávání a i záměru zaměstnavatele, mnohdy tak v rámci úspor činí oblastní manažeři. Důvodem letošního úsporného opatření je právě stabilizace a růst počtu zaměstnanců, abychom mohli nabídnou zákazníkům kvalitní a odpovídající servis. Stav zaměstnanců se nesmí rozhodně snižovat a mnohde již dochází k navýšení. To byl i důvod, proč letos neporostou mzdy a tyto prostředky se budou investovat do stabilizace prodejen. Ke zjištění odpovídající situace však potřebujeme vědět, o jakou provozovnu jde, abychom mohli stav prověřit a případně zjednat nápravu. Můžeme však říci, že podle záměru nového generálního ředitele by mělo dojít ke zlepšení, a podle jeho aktivit (i návštěv PJ bez ohlášení), se tak v řadě těch nejbolestivějších věcí (zásobování atd.) děje. Věříme, že do společnosti přinese čerstvý vzduch a oživení, abychom si napravili u zákazníků reputaci (nedostatek zaměstnanců je mnohdy tím největším záporem, včetně nedostatku zboží). Je potřeba dát novému panu řediteli čas a prostor pro realizaci. Nic nejde ze dne na den. I my však věříme nebo doufáme, že se mu to s úspěchem podaří a náš obrat a zisk poroste, a tím i mzdy a benefity pro zaměstnance, stejně jako jejich spokojenost.

V případě přetrvávajících problémů nebo pro řešení vytýkacích dopisů nám napište na NOT.sekretariat@gmail.com nebo NOT.poradna@gmail.com.

Děkujeme a hezký den

Současná situace? Letošní úsporná opatření??? Vždyť je to stejné každý rok! Nic se nemění a je to čím dál tím horší! A tento rok se s těmi brigádníky opravdu předvedli, byli jsme zvyklí, že nám je, jak manažeři tvrdí, "nepovolili", na leden, zřejmě z těch jejich oblíbených úsporných důvodů, ale letos? Abysme od začátku roku každý nový měsíc čekali na brigádníky a odpověď byla "nooo, další měsíc bude zase bez brigádníků"... ??? Přijde vám to normální, to to není nikomu hloupé, přeci na těch nejvyšších postech taky sedí jenom lidi, nebo se pletu? Nemají pochopení? Při představě, že tuhle práci v praxi nezažili ani omylem, zřejmě nemají!

A že bude líp? Tomu přeci nevěříte! Po pročítání diskuze na těchto stránkách, které taky nejsou zrovna čerstvé, ale staré pár let... jak se říká: Nalijme si čistého vína!